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本月，中国电商物流指数出现较大波动，比上月大幅回落4.9个点，创两年新低。疫情对电商物流供给端产生下拉影响。首先是道路运输，尤其是跨省运输受各地防控政策的限制较多，使得物流时效指数、履约率指数均大幅下降。其次是部分地区限制外部快递进入，电商物流供给能力难以发挥。需求端也表现不佳。3月，电商物流总业务量及农村业务量均大幅回落，且包含上海等地的东部地区回落幅度最大。疫情防控对我国居民线上消费的影响值得重视。

 

电商物流总业务量指数为118.2点，比上月大幅回落9.7个点，创出两年以来的新低。分地区来看，东部地区回落幅度最大，达到10.6个点，同样创出两年以来的新低，西部地区回落幅度最小，除东部地区外，其他地区均高于全国平均水平。

 

农村电商物流业务量指数为115.9点，比上月回落8.4个点。分地区来看，东部地区回落9.7个点，幅度最大，中部、西部和东北部地区分别回落6.5、6.6和4.6个点，且均高于全国平均水平。

 

库存周转率指数、物流时效指数和履约率指数分别回落5、6.6和3个点，均创出自2020年3月以来的新低。满意率指数大幅回落5.6个点，录得92.8点，该值为指数发布以来的最低值。

 

人员指数和实载率指数分别回落2.7、6.3个点，其中人员指数继2020年3月以来，再次回落到100点以下。成本指数大幅上升5.5个点，创出2017年以来的新高。