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快递实名登记喜忧参半 收寄件业务需加强监管

作者: 发布时间:2017-06-01 浏览量:216

     “实名制”这个词当下挺火,手机实名制、买票实名制、微博实名制,更不用提乘飞机、住酒店、就医实名制了。

  而近年提出的快递实名制,在现实中却遭遇有名无实的尴尬。一方面,收寄件人担心信息泄露不愿留下真实信息;另一方面,快递公司怕影响效率也极少主动要求实名登记。这就导致目前快递市场出现管理漏洞,缺乏行业监管。

  家住示范区的刘女士是个“网购达人”,家里大大小小的东西几乎都是从网上买来的。说起快递实名制,刘女士说:“几家快递公司的业务员跟我都熟悉,根本不用登记什么身份信息。”

  快递实名登记是否真的做到了实名,记者以寄快递为由采访几家快递和物流公司。然而,真正能够做到实名登记的只有顺丰快递一家公司,其他四家快递公司并未强制要求记者出示有效证件登记。不仅发快递如此,收快递同样存在漏洞。在我市某事业单位,快递员打电话让收件人收快递,然而记者发现,快递员并未要求收件人出示相关身份证明,而是报电话号码和姓名便可将快递领走,遇到收件人不在单位的,经收件人同意后,快递员直接将快件放在了门卫室。

  由此可见,快递实名确实存在有名无实的尴尬。一家快递公司的业务员向记者坦言:“我们也曾要求市民寄件时提供身份证或其他有效证件,但一般寄件的人都说没带,或者选择其他快递公司。”

  一些市民在接受记者采访时表示,实名登记最担心的就是个人信息泄露,给自己带来不必要的麻烦。

  河南理工大学文法学院何红桥教授在接受记者采访时说,快递实名遭遇尴尬,不是一个简单的AB面问题,对于快递行业来说,顾客就是上帝,服务好了才有市场,如果消费者抵触实名,快递公司若是一味坚持的话,势必会失去市场。这就需要政府监管部门加强实名制监管,要有快递实名责、权、利的划分。这样才能让实名制真正地实至名归。

来源:焦作日报

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