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DHL推出亚马逊语音助手“Alexa”交互服务

作者: 发布时间:2017-07-08 浏览量:218

     近日,DHL宣布客户可以使用亚马逊的数字智能语音助手“Alexa”查询包裹投递状态和位置更新信息。

     DHL相关负责人表示,作为行业创新的领导者,其希望不断扩展和改善客户服务水平。语音支持技术,包括与在线应用程序的免提交互,将在未来日益普及。

     根据用户反馈,DHL计划在今年扩展新的声控服务,包括网点位置、营业时间、产品和价格等信息。目前,已有许多快递公司(包括DPD)在亚马逊Echo和亚马逊Dot平台推出了附带“Alexa”的应用程序。

来源:DHL

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