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打造长江航运智能服务“生态圈”

作者: 发布时间:2017-09-12 浏览量:78

  由长江汇发起,已经连续在南京举办两届的“长江互联网+航运”峰会,加深了记者对长江汇的了解。记者刚刚获悉,11月29日,长江汇将在南京举办以“AI+航运”为主题的第三届长江航运互联网峰会。长江汇的风生水起,再一次证明了航运互联网企业不可低估的发展优势。

  让船员过上陆上生活

  方保利是长江汇的创立者,而他的创业则是从水上加油站开始的。长期从事水上加油工作的他经常与船员打交道,深深体会到水上船员生活的艰苦与不便。通过与船员交流,他萌生了一个想法,能不能让常年在水上工作的船员像市民一样过上便利的“陆上生活”?

  “水上工作,陆上生活”,这是长江汇创立的“初心”。

  方保利温文尔雅,但他却是一个说干就干的雷厉风行之人。2015年11月23日,“长江汇”APP正式启动上线。船员丁明为了给他同在船上的爱妻订购一束玫瑰花,就试探性地在“长江汇”APP上下了订单。他的轻轻一点,一束玫瑰花很快送到船上,不仅博得爱妻的惊喜,更是开启了长江航运水上服务的互联网之门。岸上的便捷服务在水上也能得以实现,以船为家的船员们在长江航道上的生活由此发生了彻底改变。

  水上船员的生活需求是开放性的,呈现出多样化、多层次、多方面的特点,长江汇积极顺应船员的新期盼,不断进行产品迭代,提升航运服务品质。现在,长江汇针对C端、B端用户特别定制,从智能智慧航运出发,已经研发出:水上综合电商平台、水上代购业务平台、水上物流配送平台、油品商户交易平台、船舶配件交易平台和B2B企业油品集采平台,随着产品和业务的不断深入,长江汇更加了解和关注船员的痛点和需求,首创了智能云柜、江上无人机配送等项目,极大地方便了船员的生产生活。

  方保利认为,一个互联网航运共享平台,如果能够真正把船员的实际生活问题解决好,船员感觉到这个平台有用好用,让船员有更多的获得感和幸福感,这个平台就会有价值。“以人为中心、为船员服务”,已经成为长江汇的价值取向。

  服务船员船舶航运企业“三位一体”

  如果说“互联网+”是硬件,“服务+”则是硬招。方保利说,互联网只是一个工具,只有与产业相结合,为产业服务,才能发挥事半功倍的作用,才能够成为既有效又有用的工具。没有实实在在的高端服务,互联网可能就是一个“玩具”。

  对于互联网企业的发展,方保利有他自己的理念。他说,互联网的特点是开放透明,做互联网企业,有两条必须要抓住,第一是要“对胃口”,就像学校一样,四年级就只能用四年级的教材,你用六年级的就“吃不消”。第二是要“对路子”,要及时适应新场景,客户需求升级了,你就必须及时更新迭代产品与服务。

  以船员服务为根基,长江汇按下了为长江航运智能服务的快进键。

  “长江汇1.0”是水上综合电商服务平台,是一个特地为长江船员打造的一款水上综合电商服务平台。特点是“全、省、好、快”,定位是B2C,运用零售的O2O模式,由水上电子商城、水上服务区、水上快递和水上金融四大板块组成,依托移动终端互联网的技术,实现线上交易和线下体验相结合,船员只要通过长江汇APP,即可享受水上的高品质便捷服务。

  “长江汇2.0”是一个航运开放平台,通过航运大数据牵引,开放广泛的API资源,引入其他互联网平台形成战略合作,与一些有实力的实体企业联合,为长江船舶提供集“船舶加油、船舶配件、船舶保险”等在内的一站式全方位服务。如,与兆基石油合作,从事线上油品交易和水上加油;与“上船配”、“找汽配”合作实现了船配产品的线上交易,等等。目前,长江汇已经与航运发展所需要的120多家关联企业合作,实现利益的分享和共赢。

  “长江汇3.0”重点是服务航运企业互联网化,为航运企业提供互联网化的技术支撑,形成了以软件、云服务、金融三大核心业务为主体的航运企业互联网产品与服务体系,业务领域也从商品服务拓展到企业管理、业务运营和企业金融。为此,长江汇重点打造了油品货品监控的云监控平台及大宗商品采购的云商城平台,实现了水上发票网络化、电子化的云发票产品,解决了政府及航运企业财务预算需求的云财务产品,已经完成了服务企业互联网化的战略布局。

  船员、船舶、航运企业三大服务平台相互融合,三位一体,构建了长江汇互联网产业服务的基本支撑。

  长江汇是较早试水“互联网+”的航运服务企业,积累了一定的发展经验。方保利表示,长江航运作为传统行业,进入发展的新常态,就是要加快向智慧航运业转型,互联网作为孵化载体,在建立服务平台、发展电子商务、实现资源整合等方面具有明显优势。长江汇将大胆创新,积极作为,全力打造一个以互联网、AI、物联网、云计算、大数据等技术为核心支撑的航运智能服务“生态圈”。

来源:中国水运报 

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