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德邦快递智慧收派系统大大提升快递员工作效率

作者: 发布时间:2018-06-19 浏览量:520

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  每年的618全民网购节都是快递行业最为忙碌的时段之一。大量的快递物品集中涌来,十分考验快递公司的派送业务水平。如何提高快递员的派送效率,为广大客户提供高效、快捷、安全的高质量服务,成了各大快递公司基层管理者首要考虑的问题。

  通常情况下,快递员在派送过程中难免存在一些突发事故,例如交通事故,交通堵塞,或者特殊原因造成快递员延误等情况,这些都会导致快递无法及时送达,降低派送效率。如果客户最终因服务体验不好,进行客服投诉,会直接影响公司的品牌。

  针对这一情况,德邦快递根据内部的大数据平台,聚焦公司末端收派管理,开发了一款智慧收派大数据系统。在平台上,消费者和快递基层管理者都可以登陆,实时查看快递员历史运动轨迹和滞留位置、滞留时间,用科技智能进行识别,监督快递员的工作情况,提高快递员业务效率。

来源:科技快播