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德邦能否顺利入局C端市场

作者: 发布时间:2018-07-10 浏览量:904

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  随着电商渗透的深化,中国零担快递化的演进愈发明显,大件快递逐渐成为运输市场的“刚需”。7月2日晚间,德邦在“大件快递 大有可为”发布会上宣布,德邦物流正式更名为德邦快递,并发布大件快递企业产品——大件快递3-60kg。德邦董事长崔维星表示,更名后的德邦将以大件快递全面发力快递业务。快递专家赵小敏表示,更名之举是为了扭转品牌在消费者心中的印象,打通快递市场,同时由于快递市场已经有顺丰和四通一达等企业先期布局,因此以大件业务切入以期获得发展空间,但面对激烈的竞争环境,能否顺利入局还有待市场考验。

  大件业务切入C端

  对于德邦物流更名为德邦快递,德邦方面表示,更名后公司将以新的品牌定位布局快递业务。此外,德邦还推出了“大件快递3-60kg”,此产品主要为消费者提供一体化大件快递解决方案,对40kg以内的产品可提供免费上楼服务,对60kg以内产品提供包接包送服务。

  实际上,在2014年,德邦就推出过一款大件快递的雏形产品“3.60特惠件”,当时主要针对3-30kg的大件商品,此次德邦突破了行业内的“重量界限”,将目前普遍的30kg段快递服务提升至60kg段。

  现阶段,国内快递行业普遍存在“大件歧视”现象,使得大件快递需求难以充分释放。对于超过一定重量的快递业务,快递配送员往往一人搬运不了,同时耗费过多时间,从业务绩效来看,配送员往往更愿意配送小件,可在相同的配送路程中送达更多件数。

  对此,德邦快递轮值CEO韩永彦表示,公司早已布局大件快递运营的各个环节,构建与大件快递市场需求相匹配的“大件体系”。其中,依托数字化双胞胎应用的智慧场站、智慧运力和智慧末端三大系统实现了中转、运输和末端的高效有序;专业化设备、服务网络、运输网络和安全保证等则可保障大件快递的服务体验。

  行业竞争激烈

  “实际上,大件快递只是德邦全方位进攻国内快递领域的开始”,赵小敏认为,德邦是想通过大件快递服务让消费者熟悉德邦产品,从而带动公司一系列快递产品的使用。

  数据显示,德邦2017年业务件量3.13亿票,营业收入为203.5亿元。其中,快运收入2017年为129.94亿元,同比增长2.93%;快递业务收入69.28亿元,同比增长69.14%,高于快递行业整体收入增速。

  赵小敏表示,快递已逐渐成为德邦的核心业务,正因如此,德邦物流才会更名德邦快递,并推出大件快递业务,主攻快递市场。

  中国快递市场继续保持着稳定增长的态势。根据国家邮政局公布的2017年邮政行业运行情况数据显示,2017年中国快递业务量达到400.6亿件,同比增长28%,业务收入规模达到4957.1亿元,同比增长24.7%。但在快递行业的高速发展下,德邦的市场占有率相对较小。

  以申通为例,2017年申通业务量为38.98亿件,包裹完成量占全国总量的9.73%,而圆通2017年业务完成量为50.64亿件。

  随着国内快递企业开始大力布局大件快递领域,德邦在这一市场也面临诸多竞争。今年5月,顺丰与新邦物流合作成立快运品牌“顺心捷达”。虽然顺丰早在2015年就已开始布局重货快运业务,但这次投资被业内解读为加速布局快运市场的信号。

  除了顺丰,韵达、申通等企业也都在2017年起网快运业务,如韵达快运2017年10月正式起网,铺网和发展速度很快。

  截至2017年底,韵达快运已开通网点2737家,市级覆盖率达96%,开通线路257条。

  市场需差异化服务

  对于此次德邦的动作,中国物流学会特约研究员杨达卿认为,更名是对产品服务的清晰化处理,未来德邦会以快递为主营业务。现阶段,“通达系”占领电商件大部分市场,德邦若想进一步打通快递市场,需用优势的大件项目开拓业务。他表示,德邦的优势主要体现在项目物流、公路快运和零担散运,可以利用大件运输的运力资源、运力团队和产品体系做好服务,从而进入消费者视野,打通快递整体市场。

  此前,德邦在快运和零担市场拥有较高品质的服务,时效性也超越诸多干线物流企业,在公路快运的占有率与稳定性也比较强,且以直营为主,这些都是德邦的主要竞争力。

  杨达卿表示,未来德邦需要往专业化、品牌化方向发展,利用此前积累的服务优势进攻快递市场。

  赵小敏也认为,大件快递的市场格局暂未明确,德邦需要更加明确所谓的大件快递的本质定位和差异,不断加强服务和提供产品解决方案,才能打通整体市场。

  对于德邦强调的送货上门,赵小敏表示,现阶段不少快递企业为建立末端设施纷纷弱化上门配送服务,德邦表明送货上门的用意就是为了提升服务质量,让消费者选择高品质的配送,不过德邦在价格上没有太大优势,其余快递企业不会示弱,将会加速巩固末端配送服务,德邦的这一举动暂时不会改变末端配送格局。

来源:中国物流与采购网