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长江航道专题研究解决船东焦点问题

作者:   发布时间:2021年01月27日    浏览量:781   字体大小:  A+   A- 

 当好改善人民生活品质促进共同富裕的开路先锋,切实解决船东关心的焦点问题,1月26日,长江航道局召开长江船东满意度测评分析研讨会,针对船东意见建议,逐一进行研究讨论,制定改进措施。

2020年上半年,长江航道船东满意度升至90.9分,并且上、中、下游首次同时达到优秀等级;下半年达到91.9分,6个二级指标满意度首次全部达到90分以上,均为优秀等级。“面对成绩,长江航道局更加感觉到责任重大!”长江航道局航道运行处处长俞鹏感叹,“下一步公共服务如何贯彻新发展理念,实现船东满意度的再提升是我们现在必须马上解决的困难。”

长江航道局副局长陈源华介绍,交通运输部科学研判新发展阶段交通运输工作,指出交通运输要为构建新发展格局当好先行,必须实现“三个转变”,即推动交通发展由追求速度规模向更加注重质量效益转变,由各种交通方式相对独立发展向更加注重一体化融合发展转变,由依靠传统要素向更加注重创新驱动发展。贯彻精神,长江航道局在2021年工作会上提出,“十四五”时期将坚持以人民为中心,提高公共服务现代化水平。要继续加强航道建设,夯实航道服务的物质基础;要推进公共服务技术创新,加快发展新型航道服务;要提升航道养护质量,全面提高航道运行的现代化水平。目前,长江航道船东满意度保持在高位,再提高必须更加注重服务质量,更加注重创新驱动,更加注重融合发展。

今年,长江航道局将继续强化航道尺度测报管理,加强航道水深充分利用研究,解决船东关心的焦点问题;积极推进重点河段航道整治,加快航道整治各项工作,推进航道区段标准统一;深化数字航道应用和功能完善,利用信息化技术,推进“互联网+航道”“数据+航道”的能力建设和线上航道服务品牌建设;牢固树立服务意识,创新工作方法,对服务需求响应工作实行清单化跟踪管理,持续推动服务措施落地见效,进一步提高航道服务的获得感,使长江航道公共服务再上新台阶。

来源:中国水运网