达飞集团推出首个客户忠诚度计划SEA REWARD
作者： 发布时间：2024年04月29日 浏览量：190 字体大小： A+ A-
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近日，全球海陆空运输和物流解决方案领军者达飞集团重磅推出首个航运业客户忠诚度计划SEA REWARD。
SEA REWARD客户忠诚度计划专为使用达飞集团SpotOn即时定价服务的客户设计，根据其货运频率和货运量进行奖励，是航运市场上独具特色的忠诚度计划。SpotOn是达飞于2022年推出的数字化解决方案，通过即时报价、锁定价格和优先放舱等服务优势，为客户简化订舱流程。
参与SEA REWARD客户忠诚度计划的数字化客户可享受四个等级的专属礼遇。达飞集团通过推出该忠诚度计划，彰显自身继续推动航运业改革、利用数字化创新提升客户体验的决心。
四个忠诚度级别，享受专属奖励和优惠
客户使用My CMA CGM账户，加入SEA REWARD客户忠诚度计划后，只要通过SpotOn数字化解决方案订舱，即可根据其货运频率和货运量，尊享四种不同的忠诚度级别，获得对应奖励和优惠。随着客户的订舱，可以相应获得“Lieutenant”、“Captain”、“Master”以及最终的“Admiral”等级。
SEA REWARD根据客户的不同忠诚度级别，提供相应的独家福利，包括可用于支付部分海运费的海运里程积分。
达飞集团的欧洲数字化客户已可使用SEA REWARD，该计划随后将逐步在其他地区推出。
作为一家以客户为中心的集团，达飞通过数字化创新，不断提升客户体验
通过由遍及160个国家的400间办公室组成的服务网络，达飞集团为客户提供周到服务，开发灵活且创新的端到端物流解决方案，以满足客户需求并为客户供应链提供支持。
创新也是达飞集团DNA中不可或缺的一部分。集团已推出国际初创企业孵化器和加速器ZEBOX，今年还将推出致力于培训和创新的英才中心TANGRAM，彰显其打造未来可持续运输和物流的雄心。在凭借SpotOn在线销售渠道，带来客户体验革新之后，达飞又将通过SEA REWARD客户忠诚度计划继续创新，给予常客奖励并为其提供积极支持。
达飞集团航运执行副总裁 Olivier Nivoix表示：“客户的忠诚和信任对达飞意义重大，客户理应得到奖励。因此，我们推出极具创新且雄心勃勃的SEA REWARD忠诚度计划，为客户带来专属优惠。推出在线渠道SpotOn两年后，我们现在又推出SEA REWARD，继续为客户提供助力。奖励机制简单易行，托运货物，赢取奖励。向达飞订舱，就能获得奖励！”
来源：国际船舶网
